Правила службових і рекламних повідомлень

Останнє оновлення: 09.10.2026

Коротко

Службові повідомлення потрібні для входу, оплати, доступу, безпеки та роботи придбаних продуктів. Вони можуть надсилатися без окремої рекламної згоди, коли це необхідно для виконання договору. Рекламні та інформаційно-промоційні повідомлення надсилаються лише за окремою згодою, яку можна відкликати.

1. Службові повідомлення

До службових можуть належати:

 одноразові посилання для входу;  посилання для отримання придбаного доступу;  підтвердження замовлення або оплати;  повідомлення про активацію, завершення або відновлення доступу;  повідомлення про безпеку та відновлення облікового запису;  повідомлення про істотну зміну стану придбаного продукту;  нагадування Credit Reminder, якщо Користувач сам налаштував відповідну функцію;  інші повідомлення, без яких неможливо належно виконати договір або забезпечити безпеку. Службові повідомлення не повинні маскувати рекламу.

2. Рекламні та інформаційні розсилки

Повідомлення про нові продукти, акції, добірки пропозицій або інші рекламні матеріали надсилаються електронною поштою чи через Telegram лише за окремою згодою Користувача, якщо інше прямо не дозволено законом.

Згода на рекламу не є обов'язковою умовою звичайної покупки.

3. Відмова від рекламних повідомлень

Користувач може відкликати згоду на рекламні повідомлення доступним для відповідного каналу способом або звернувшись до підтримки.

Відмова від реклами не припиняє службові повідомлення, які потрібні для безпеки, виконання договору або роботи придбаного продукту.

4. Канали зв'язку

Повідомлення можуть надсилатися через:

 електронну пошту;  Telegram;  повідомлення в особистому кабінеті;  інші канали, які Користувач явно обрав або які необхідні для відповідного продукту.

5. Актуальність контактних даних

Користувач відповідає за актуальність електронної пошти та інших контактів, які він надає. Якщо адреса або Telegram-акаунт недоступні, частина повідомлень може не бути доставлена.

6. Згода на рекламні повідомлення

Згода на рекламні повідомлення має бути окремою від прийняття Публічної оферти та не повинна бути обов’язковою умовою звичайної покупки. Якщо інтерфейс використовує прапорець згоди, він не повинен бути встановлений заздалегідь.

СХЕМА зберігає інформацію про надання або відкликання згоди в обсязі, достатньому для виконання вибору Користувача та підтвердження правомірності розсилки.

7. Зміна правил

Ці правила можуть уточнюватися при появі нових каналів зв’язку або зміні законодавства. Чинна редакція публікується на сайті.